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顧客體驗流程：
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LINE 官方帳號
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    │
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    ▼
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│  選擇服務   │
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│  美髮/美甲  │
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       │
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       ▼
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┌─────────────┐
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│  選擇設計師 │
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│  查看空檔   │
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└──────┬──────┘
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       │
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       ▼
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┌─────────────┐
19
│  確認預約   │
20
│  自動提醒   │
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└─────────────┘

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# 會員分級與行銷
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class MembershipTier:
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    TIERS = {
4
        'VIP': {'threshold': 50000, 'discount': 0.85},
5
        'Gold': {'threshold': 20000, 'discount': 0.90},
6
        'Silver': {'threshold': 5000, 'discount': 0.95},
7
        'Regular': {'threshold': 0, 'discount': 1.0},
8
    }
9

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    def calculate_tier(self, annual_spending):
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        for tier, config in self.TIERS.items():
12
            if annual_spending >= config['threshold']:
13
                return tier
14
        return 'Regular'